Google Tag Manager (GTM) to narzędzie do zarządzania tagami śledzącymi na stronie bez zmian w jej kodzie źródłowym. Gdy współpracujesz z programistą, agencją marketingową albo zewnętrznym specjalistą, musisz udostępnić mu odpowiedni poziom uprawnień w kontenerze. Poniżej znajdziesz instrukcję krok po kroku, jak bezpiecznie dać dostęp do GTM i dobrać zakres do obowiązków danej osoby.
Jak nadać dostęp do konta Google Tag Manager
Dostęp do GTM przyznaje administrator w menu Administracja, w sekcji Zarządzanie użytkownikami: wpisuje adres e-mail, wybiera rolę i wysyła zaproszenie, które druga osoba akceptuje u siebie. Cały proces mieści się w 7 krokach opisanych niżej. Zaproszenie trafi tylko na konto Google, czyli Gmail, skrzynka firmowa w Google Workspace albo inny login założony na accounts.google.com.
Zaloguj się do Google Tag Manager
Otwórz przeglądarkę i przejdź pod adres tagmanager.google.com. Zaloguj się loginem Google, który ma dostęp do kontenera. Do dodawania nowych osób potrzebujesz roli Administrator na poziomie konta, bo tylko ona pozwala zmieniać prawa innych użytkowników.
Przejdź do sekcji administracji
Po zalogowaniu kliknij "Administracja". Otworzy się widok z ustawieniami na obu poziomach hierarchii GTM, gdzie zarządzasz dostępem.
Wybierz Konto i Kontener
W widoku administracji zobaczysz kolumny Konto i Kontener. Gdy osoba ma dostać prawa do kilku kontenerów naraz, zacznij od pierwszej z nich; gdy wystarczy jeden, wybierz drugą. Każdy kontener może mieć własny zespół, więc agencja od reklam nie musi widzieć np. aplikacji mobilnej.
Dodaj nowego użytkownika
W wybranej kolumnie kliknij "Zarządzanie użytkownikami". Pojawi się lista osób z dostępem oraz ikona plusa. Po jej kliknięciu wybierz polecenie dodawania, a otworzy się formularz na adresy e-mail i zakres praw.
Wprowadź adres e-mail i wybierz poziom dostępu
W polu e-mail wpisz co najmniej jeden e-mail Google osoby, której dajesz dostęp. W GTM są 2 role ogólne i 5 opcji dla pojedynczego kontenera.
Role na poziomie konta:
- Użytkownik: ustawienie domyślne, pozwala przeglądać podstawowe informacje,
- Administrator: tworzy nowe kontenery i zmienia prawa wszystkich osób.
Opcje w kontenerze:
- Brak dostępu: kontener nie pojawia się na liście tej osoby,
- Odczyt: podgląd tagów, reguł i zmiennych bez możliwości zmian, wystarczy audytorowi albo klientowi,
- Edycja: obszary robocze i modyfikacje, ale bez wersji i bez publikacji,
- Zatwierdzanie: modyfikacje i tworzenie wersji, nadal bez wypuszczania ich na stronę,
- Publikacja: pełny zakres, czyli zmiany, zatwierdzanie i wdrożenie na żywej stronie.
Wyślij zaproszenie
Po wyborze ról kliknij przycisk "Zaproś". Każda wpisana osoba otrzyma powiadomienie e-mail.
Potwierdzenie i akceptacja zaproszenia
Odbiorca loguje się na swoje konto Google i w Menedżerze tagów otwiera kartę "Zaproszenia" na ekranie Konta. Po rozwinięciu wpisu klika "Zaakceptuj" albo "Odrzuć". Od tej chwili pracuje w GTM w granicach przydzielonej roli, a Ty możesz ją zmienić albo odebrać w dowolnym momencie.
Jaki poziom dostępu do GTM dać agencji, programiście i klientowi?
Agencja, która sama wdraża tagi, potrzebuje w kontenerze opcji Publikacja, a rola Administrator zostaje w firmie właściciela strony. Google zaleca wprost, żeby GTM zarządzał ktoś z Twojej organizacji, a nie zewnętrzny wykonawca. Przykładowy podział dla sklepu z 1 kontenerem i 5 osobami:
- właściciel firmy i osoba z działu IT: Administrator oraz Publikacja,
- agencja prowadząca kampanie i pomiar konwersji: Użytkownik oraz Publikacja,
- programista, który przygotowuje zmiany do sprawdzenia: Edycja albo Zatwierdzanie,
- audytor albo członek zarządu: Odczyt.
Rozdzielenie Edycji i Publikacji daje prostą kontrolę: modyfikacje przygotowane przez programistę trafiają na stronę dopiero po kliknięciu kogoś z prawem wdrożenia. Przy 3-5 osobach z dostępem łatwo potem ustalić, kto wypuścił daną wersję.
Jak zmienić albo odebrać dostęp do konta GTM?
Uprawnienia zmienia się w tym samym miejscu, w którym zostały nadane: Administracja, Zarządzanie użytkownikami i wybór wpisu. W kolumnie Konto wskazujesz osobę na liście, wybierasz nową rolę albo zakres dla poszczególnych kontenerów i zatwierdzasz przyciskiem "Zapisz". Żeby zabrać komuś dostęp do jednego kontenera, otwierasz jego wpis, klikasz "Usuń" i zapisujesz zmianę.
Listę osób z dostępem warto przejrzeć po zakończeniu każdej współpracy z agencją albo freelancerem, a przy stałej obsłudze np. co 3 miesiące. Google rozróżnia prawa bezpośrednie, przypisane danej osobie, i dziedziczone, otrzymane np. przez grupę użytkowników. Te pierwsze zostają nawet po utracie drugich, więc usuwa się je oddzielnie.
Ilu administratorów powinno mieć konto Google Tag Manager?
GTM powinien mieć co najmniej 2 aktywne konta z tą rolą, bo przy jednym możesz stracić dostęp, gdy ta osoba odejdzie z firmy albo jej login Google zostanie usunięty. Przy pojedynczym koncie z tą rolą Menedżer pokazuje ostrzeżenie w diagnostyce tagów. Zespół pomocy Google nie dopisuje użytkowników na prośbę firmy.
Konto bez administratora zostaje usunięte automatycznie. Ta sama zasada dotyczy pojedynczego kontenera. Użytkownicy z prawem odczytu mają wtedy 30 dni na eksport z kosza i import na nowe konto GTM; gdy nikt nie ma nawet podglądu, skrypty śledzące trzeba wdrażać od nowa. Zamiast wspólnego loginu lepiej więc dodać 2-3 osoby z własnymi adresami Google i rolą Administrator.
