Procedura udostępniania konta Google Ads zewnętrznym użytkownikom
Dostęp do konta Google Ads przyznajesz w 4 krokach: otwierasz menu Administracja, wybierasz pozycję Dostęp i bezpieczeństwo, wpisujesz adres e-mail z poziomem uprawnień i wysyłasz zaproszenie. W ten sam sposób wpuścisz do panelu pracownika, agencję albo specjalistę prowadzącego kampanie w Google Ads. Zaproszona osoba musi mieć własne konto Google albo założyć je przed akceptacją.
Logowanie do interfejsu zarządzania kontem
Zaloguj się adresem, który na koncie reklamowym ma rolę Administrator, bo według pomocy Google tylko ten poziom przydziela dostęp i zmienia uprawnienia innych osób. Użytkownik z rolą Standardowy albo Tylko do odczytu doda najwyżej kogoś z dostępem Tylko e-maile. Przykład: księgowa z rolą Płatności nie doda agencji, więc zaprasza ją właściciel firmy albo inny administrator.
Nawigacja do sekcji zarządzania dostępem
Listę osób z dostępem znajdziesz w menu Administracja, w pozycji "Dostęp i bezpieczeństwo". Starsze instrukcje kierowały do ikony klucza, sekcji "Konfiguracja" i zakładki "Dostęp do konta", ale aktualna polska pomoc Google Ads opisuje już tylko nową ścieżkę. Na tej samej stronie, w kolumnie "Poziom dostępu", sprawdzisz uprawnienia każdej osoby.
Dodawanie nowego użytkownika do systemu
Nową osobę wpisujesz po kliknięciu plusa "+" na stronie Dostęp i bezpieczeństwo. W formularzu podaj jej adres e-mail powiązany z kontem Google, na przykład firmowy w Gmailu albo Google Workspace. Bez konta Google odbiorca nie przyjmie zaproszenia, bo pomoc wymaga, żeby taką usługę miał albo ją utworzył. Gdy zapraszasz kogoś do ustawienia fakturowania miesięcznego, nadaj mu poziom Administrator.
Wybór poziomu uprawnień odpowiedniego do roli użytkownika
Google Ads przewiduje 5 wariantów dostępu, od najwęższego do pełnego:
- Tylko e-maile - odbieranie wiadomości z powiadomieniami i raportami, bez podglądu reklam.
- Płatności - podgląd i zmiana danych rozliczeniowych, profilu oraz form zapłaty, bez wglądu w ogłoszenia.
- Tylko do odczytu - przeglądanie kampanii, planera, rozliczeń i raportów skuteczności, bez wprowadzania zmian.
- Standardowy - edycja kampanii i danych do faktur oraz tworzenie konwersji ze zdarzeń Google Analytics, bez zarządzania użytkownikami.
- Administrator - pełny zakres, w tym przydzielanie i odbieranie dostępu, łączenie z kontem menedżera, linki do usług i weryfikacja reklamodawcy.
Dopasuj zakres do zadań tej osoby. Specjaliście, który ustawia i optymalizuje reklamy, wystarczy zwykle rola Standardowy, pracownikowi działu finansów Płatności, a szefowi oglądającemu tylko wyniki Tylko do odczytu. Po wyborze kliknij "Wyślij zaproszenie".
Akceptacja zaproszenia przez nowego użytkownika
Nowy użytkownik dostaje e-mail z prośbą o potwierdzenie, klika w nim link i wykonuje instrukcje z wiadomości. Może przy tym użyć podstawowego albo dodatkowego adresu przypisanego do jego konta Google, a w obu przypadkach loguje się tym samym hasłem. Po akceptacji Google Ads wyśle Ci powiadomienie, a konto reklamowe pojawi się na jego liście.
Zaproszenie, którego nikt nie przyjął, możesz wycofać przyciskiem Anuluj w kolumnie "Działania" i wysłać na poprawny adres.
Monitorowanie i modyfikacja uprawnień użytkowników
Uprawnienia zmieniasz w tym samym miejscu, w którym je nadajesz: Administracja, Dostęp i bezpieczeństwo. Aby podnieść albo obniżyć poziom, najedź kursorem na kolumnę "Poziom dostępu", kliknij strzałkę i wybierz nową wartość. Żeby kogoś usunąć, w rubryce "Działania" zaznacz Usuń dostęp. Administrator widzi też metodę uwierzytelniania każdego użytkownika i czas jego ostatniego logowania, więc łatwo wychwyci nieużywane loginy.
Czym różni się dostęp bezpośredni od połączenia z kontem menedżera?
Bezpośrednio przyznane uprawnienia ma jedna osoba na swój adres e-mail, a połączenie z kontem menedżera Google Ads (MCK, dawniej My Client Center) obejmuje cały zespół agencji. Wniosek składa druga strona: w MCK wybiera ikonę Konta, potem Ustawienia subkonta, przycisk plusa oraz Połącz istniejące konto i wpisuje identyfikator klienta. Ten niepowtarzalny numer znajdziesz w swoim panelu, a prośbę akceptujesz w menu Administracja, Dostęp i bezpieczeństwo, na karcie Menedżerowie.
Według pomocy Google z jednym adresem e-mail powiążesz najwyżej 20 kont Google Ads, dlatego agencje obsługujące wielu klientów pracują w MCK. Po połączeniu użytkownicy Twojego konta nadal logują się normalnie, a administrator może w każdej chwili odłączyć menedżera.
Bezpieczeństwo i dobre praktyki zarządzania dostępem
Rolę Administrator dawaj kilku zaufanym współpracownikom, ale nie jednemu: pomoc Google ostrzega, że przy jedynym administratorze możesz stracić dostęp do tagów, gdy ta osoba stanie się niedostępna, i zaleca co najmniej 1 dodatkowego. Pozostałe zasady:
- Każdemu nadawaj najniższy poziom, który wystarcza do jego pracy, na przykład Tylko do odczytu dla zarządu.
- Po zakończeniu współpracy usuń dostęp tej osoby i odłącz konto menedżera agencji, z którą już nie pracujesz.
- Włącz weryfikację dwuetapową na koncie Google każdego administratora.
- Zapisuj, komu i kiedy przydzielono uprawnienia, zwłaszcza gdy z kontem działa kilka firm.
Rozwiązywanie problemów z zaproszeniami użytkowników
Gdy zaproszona osoba nie widzi wiadomości, najpierw sprawdź na stronie Dostęp i bezpieczeństwo, czy wpisany adres nie ma literówki, a odbiorca niech przejrzy folder spam. Jeśli link otwiera niewłaściwy profil, pomaga wylogowanie się ze wszystkich kont Google i ponowne zalogowanie właściwym loginem. Kiedy i to zawiedzie, w kolumnie "Działania" wybierz Anuluj i wyślij całość od nowa.
