Strategia prowadzenia profilu na LinkedIn zależy od tego, kim są Twoi klienci. Jeśli obsługujesz przede wszystkim osoby prywatne, skup się na rozwoju własnego profilu. Gdy Twoje usługi trafiają zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorstw, rozważ utworzenie dodatkowej strony firmowej kancelarii.
Prowadzenie obu miejsc równolegle daje komunikację, w której jedno wzmacnia drugie. Co powinno się w nich znaleźć, aby przynosiły realne efekty, i jakie granice wyznaczają zasady etyki adwokatów i radców prawnych?
Budowanie profilu osobowego prawnika
Profil osobowy prawnika poprawisz zdjęciem, nagłówkiem, sekcją podsumowania, umiejętnościami i rekomendacjami. Zacznij od fotografii w stylu przyjętym w zawodzie, a w tle wstaw grafikę z logo kancelarii, jeśli konto ma wspierać jej wizerunek. Tytuł zawodowy pod nazwiskiem i opis "Informacje" to Twoja wizytówka, która ma wyróżniać się oryginalnością i pasować do stanowiska.
Pamiętaj, że słowa użyte w nagłówku i podsumowaniu wpływają na widoczność w wyszukiwarce LinkedIn. Dobre frazy, na przykład "prawo pracy" czy "spory budowlane", zwiększają szansę, że trafisz do osób szukających takiej pomocy. Wskaż też kilka umiejętności, które najlepiej oddają Twoją specjalizację. Rekomendacje i opinie klientów publikuj tylko za ich zgodą. Kodeks Etyki Radcy Prawnego (art. 32 ust. 2) wyklucza takie prezentowanie między innymi przy sprawach karnych, rodzinnych i opiekuńczych.
Rodzaje treści na profilu osobowym
Profil osobowy daje większą swobodę niż strona firmowa. Możesz publikować autorskie materiały, a także linki do zewnętrznych artykułów. Zawsze dodawaj do nich własny, merytoryczny komentarz, który zachęci do dyskusji i pokaże Twoją wiedzę.
Odnajdź kilka aktywnych grup tematycznych związanych z Twoją specjalizacją, na przykład 3 lub 4, i regularnie się w nich udzielaj. Odpowiadaj na pytania, dziel się wiedzą, komentuj zmiany w przepisach. Post promujący usługi to według § 23 ust. 2 Kodeksu Etyki Adwokackiej informacja handlowa. Wśród zakazów z ust. 3 są punkty "zawierającą treści ocenne" i "odwołującą się do emocji lub uczuć".
Nawiązywanie kontaktów w sposób przemyślany
Po uzupełnieniu profilu możesz zacząć zapraszać do sieci osoby z Twojej branży i potencjalnych klientów. Korzystaj ze spersonalizowanych próśb o połączenie: według polskiej pomocy LinkedIn bez subskrypcji Premium dodasz własną wiadomość do najwyżej 3 zaproszeń miesięcznie, każdą do 200 znaków. Nachalność szkodzi, a Kodeks Etyki Radcy Prawnego zakazuje informowania o wykonywaniu zawodu, które jest "narzucające się, w szczególności naruszające sferę prywatności, natarczywe". Najwięcej daje budowanie autentycznych relacji opartych na zaufaniu.
Strona firmowa kancelarii: jak ją prowadzić?
Kancelaria powinna mieć na LinkedIn stronę firmową, a nie konto osobiste. Pomoc LinkedIn wyjaśnia, że profile reprezentują ludzi, a organizacje mają własny typ obecności. Biuro zarejestrowane jak człowiek może zostać wylogowane, a przy dłuższym naruszaniu zasad ograniczone. Taki zasób zakładasz bez opłat z poziomu własnego profilu, przy czym istniejącego konta nie da się w niego przekształcić.
Kompletne informacje podstawowe
Wypełnij wszystkie sekcje, bo według pomocy LinkedIn "uzupełnione strony są wyświetlane o 30% częściej". Umieść zdjęcia i grafiki z logo kancelarii, a od razu widoczne mają być specjalizacja i miasto siedziby oraz opis usług i doświadczenia zespołu. Poproś współpracowników o dodanie firmy jako pracodawcy w ich profilach; LinkedIn podaje, że powiązanie może pojawić się po 14-30 dniach.
Treści i język komunikacji
Publikuj regularnie informacje o działalności kancelarii: wystąpienia w mediach, udział w konferencjach, a także artykuły z firmowego bloga i strony internetowej. Przy wygranych sprawach pamiętaj o tajemnicy zawodowej z art. 6 Prawa o adwokaturze. Ust. 1 obejmuje nią "wszystko, o czym dowiedział się w związku z udzielaniem pomocy prawnej". § 23 ust. 4 Kodeksu Etyki Adwokackiej dopuszcza wzmianki o prowadzonych sprawach, gdy autor posta poinformuje klienta i "dysponuje jego zgodą w formie pisemnej, elektronicznej lub dokumentowej".
Zwróć uwagę na język, jakim się posługujesz. Jeśli Twoimi odbiorcami nie są wyłącznie prawnicy, unikaj nadmiaru specjalistycznego żargonu i pisz przystępnie, tak aby tekst czytało się bez walki z hermetyczną terminologią. Przykład: zamiast nazwy powództwa w zajawce posta napisz "kiedy sąd może stwierdzić, że umowa nie wiąże", a pełne określenie zostaw w treści artykułu.
