Koszt stworzenia sklepu internetowego zależy od wybranej platformy, potrzebnych funkcji, liczby produktów oraz tego, czy budowę zlecasz specjalistom, czy prowadzisz ją samodzielnie. Niżej zebraliśmy kwoty z publicznych cenników oprogramowania, hostingu, domen, szablonów i operatorów płatności, sprawdzone w październiku 2026 roku. Obok nich opisujemy pozycje, których żadna tabela opłat nie pokaże, bo wynikają z zakresu konkretnego projektu.
Czynniki wpływające na wycenę projektu e-commerce
Na wycenę wpływają dwie grupy wydatków: jednorazowe uruchomienie i cykliczne opłaty za utrzymanie, płacone regularnie przez cały czas działania sklepu. Przykład: Shopify w wariancie Basic kosztuje 79 zł za każdy miesiąc przy rozliczeniu rocznym, czyli 948 zł za cały rok, a WooCommerce nie ma abonamentu, za to wymaga własnego serwera. Dwa podobne sklepy różnią się więc ceną głównie przez technologię, sposób wdrożenia i zakładaną rozbudowę.
Wybór platformy e-commerce
Gotowe platformy
Gotowe rozwiązania, takie jak Shopify, WooCommerce, Wix czy PrestaShop, mają różne modele cenowe. Shopify zaczyna się od 79 zł w wariancie Basic przy płatności z góry za rok (109 zł przy rozliczeniu co miesiąc), natomiast WooCommerce jest darmową wtyczką do WordPressa, do której dokupujesz hosting. Polski Shoper w pakiecie Standard to po pierwszym roku 3 249 zł netto rocznie. Nowi klienci płacą za start 339 zł, również bez VAT, i mają 14 dni testu przed zakupem. PrestaShop w wersji Classic pobierzesz nieodpłatnie jako kod źródłowy, więc wydajesz pieniądze na instalację, serwer i moduły.
Każdy model ma ograniczenia. Shopify dolicza zewnętrzną opłatę transakcyjną, jeśli nie korzystasz z Shopify Payments: 2% w Basic, 1% w Grow i 0,6% w Advanced. PrestaShop i WooCommerce przy większym katalogu potrzebują mocniejszego hostingu.
Rozwiązania dedykowane
Rozwiązanie dedykowane kosztuje więcej niż gotowa platforma, bo programiści piszą logikę sklepu pod Twoje procesy, ale dostajesz pełną kontrolę nad architekturą całości. Publiczne cenniki nie podają tu jednej kwoty. Cena wynika z liczby połączeń z systemami zewnętrznymi, oczekiwań co do wydajności i zakresu prac, a wycena powstaje po analizie procesów. Sklep budowany np. na Magento obsłuży bardzo duży katalog, lecz po starcie wymaga stałego zespołu programistów, co podnosi koszt utrzymania.
Koszty hostingu i domeny
Każdy sklep internetowy potrzebuje adresu i serwera, a roczny koszt obu pozycji w małym projekcie mieści się w kilkuset złotych. Parametry hostingu dobierasz do natężenia ruchu i liczby produktów, bo za słaba maszyna oznacza wolne ładowanie stron, a to obniża sprzedaż.
- Domena: u jednego z rejestratorów adres .pl kosztuje 16,69 zł netto w pierwszym roku, a każde odnowienie 58,99 zł. Rozważ zakup kilku wariantów nazwy, aby chronić markę przed cybersquattingiem, czyli zajęciem jej przez kogoś obcego.
- Hosting: w ofercie jednego z polskich dostawców pakiety z dyskiem od 10 do 80 GB kosztują od 127 do 257 zł za rok w cenie standardowej, a promocja obniża najtańsze w pierwszym roku do 37 zł netto. Większe sklepy przenoszą się na VPS, maszynę dedykowaną albo chmurę, których cena zależy od zamówionej mocy. Certyfikat SSL Let's Encrypt jest w tych pakietach darmowy, a płatne wersje z wyższym poziomem walidacji kupuje się osobno.
Projektowanie i rozwój
Szablony
Gotowy motyw dla WooCommerce na ThemeForest kosztuje jednorazowo od 28 do 69 USD, tyle podawało 10 pierwszych pozycji w tej kategorii w październiku 2026 roku. Problem polega na tym, że uniwersalne szablony rzadko spełniają wszystkie potrzeby firmy, więc ich dostosowanie wymaga dodatkowych prac programistycznych, wycenianych osobno. Popularny wygląd, używany przez tysiące sklepów, nie wyróżni też marki na tle konkurencji.
Projektowanie na zamówienie
Grafika na zamówienie kosztuje więcej niż szablon, bo powstaje od zera na podstawie analizy UX i zachowań kupujących. Cena rośnie z liczbą widoków (strona główna, kategoria, karta produktu, koszyk, konto klienta), animacjami i wersjami na różne ekrany, a także wtedy, gdy zlecenie obejmuje testy A/B lub badania użyteczności. Przy wycenie poproś o listę podstron w cenie, bo bez niej dwie oferty trudno porównać.
Funkcjonalności i integracje
Podstawowe funkcje (koszyk, rejestracja, filtry produktów) są zwykle w cenie platformy. Koszt zaczyna się przy nietypowych wymaganiach, takich jak konfigurator, subskrypcje, wiele walut, obsługa hurtowni czy integracja z systemem ERP, bo każdą z nich trzeba osobno zaprogramować albo kupić jako dodatek.
- Bramki płatnicze: Stripe nie pobiera opłat za konfigurację ani abonamentu, a za standardową kartę z Europejskiego Obszaru Gospodarczego liczy 1,5% + 1,00 zł. Przelewy24 w ramach rozwiązania Shopera kosztują w pakiecie Standard 1,58% + 0,39 zł od transakcji, przy jednorazowej aktywacji za 49 zł brutto. Przykład: przy obrotach 100 000 zł w miesiącu różnica 1 punktu procentowego prowizji to 1 000 zł.
- Integracje: połączenie z systemem magazynowym, CRM czy narzędziem do newslettera (np. Mailchimp, GetResponse) wycenia się po zakresie wymienianych danych. Współpraca z hurtowniami dropshippingowymi albo automatyczna synchronizacja stanów wymagają połączenia przez API.
- Sprzedaż w kilku kanałach: jeśli chcesz wystawiać produkty także na Allegro, Amazonie czy w mediach społecznościowych, potrzebujesz narzędzi do zarządzania ofertą wielokanałową, które zwykle działają w abonamencie.
Koszty marketingu
Marketing to osobna pozycja w budżecie, bo nawet najlepiej zaprojektowany sklep nie sprzeda bez widoczności w sieci. Jego wysokość ustalasz sam, w zależności od konkurencji w branży i wartości koszyka.
- Kampanie reklamowe (Google Ads, Facebook Ads): budżet na kliknięcia i wyświetlenia określasz sam, a w drogich segmentach, takich jak elektronika użytkowa, koszt pozyskania klienta (CAC) bywa wysoki.
- SEO: optymalizacja pod kątem wyszukiwarek obejmuje audyt techniczny, treści i linki, a jej koszt zależy od liczby kategorii i produktów. Ruch z wyników bezpłatnych nie wymaga opłaty za każde wejście, w przeciwieństwie do reklam.
- Content marketing: regularne publikacje (opisy produktów, poradniki, recenzje) wymagają osobnego budżetu na tworzenie treści lub współpracę z copywriterami.
Ile kosztuje platforma, domena i hosting w pierwszym roku?
Same opłaty techniczne małego sklepu w pierwszym roku wynoszą od kilkuset złotych przy WooCommerce do około 3 250 zł netto przy Shoperze po okresie promocji. Tabela zbiera roczne kwoty z publicznych cenników z października 2026 roku, bez pracy wykonawcy, treści i marketingu.
| Pozycja | Cena za rok (zł) | Uwagi |
|---|---|---|
| WooCommerce | 0 | wtyczka bez opłat, wymaga hostingu |
| Shopify Basic | 948 | 79 zł na miesiąc przy płatności rocznej |
| Shopify Grow | 2 868 | 239 zł na miesiąc przy płatności rocznej |
| Shoper Standard | 3 249 | netto od drugiego roku, start 339 zł |
| Hosting współdzielony | od 127 | cena standardowa, dysk od 10 GB |
| Domena .pl | 58,99 | netto za odnowienie, start 16,69 zł |
| Certyfikat SSL Let's Encrypt | 0 | w pakiecie hostingu |
Z tabeli wynika, że przy WooCommerce płacisz osobno za hosting i domenę, a przy Shopify czy Shoperze serwer jest w abonamencie. Do tych kwot dolicz prowizje operatora płatności, szablon i pracę wykonawcy, której cenniki platform nie obejmują.
Jakie koszty pojawiają się po uruchomieniu sklepu?
Po starcie dochodzą odnowienia i wydatki operacyjne, które łatwo pominąć w budżecie. Najprostszy przykład to cena po promocji: domena .pl z tabeli drożeje z 16,69 zł do 58,99 zł, a najtańszy hosting z 37 zł do 127 zł za rok.
- Obsługa klienta: przy większej skali potrzebujesz osoby do odpowiadania na maile, zwrotów i reklamacji, czyli kosztu etatu albo zlecenia.
- Aktualizacje i poprawki: wtyczki, motywy i zabezpieczenia wymagają regularnych nowych wersji, a bez własnego programisty płacisz za utrzymanie techniczne. Shoper wlicza w abonament automatyczne uaktualnienia, a Shopify hosting i certyfikat SSL.
- Oprogramowanie do analityki: narzędzia takie jak Google Analytics, Hotjar czy Crazy Egg pomagają optymalizować ścieżkę zakupową. Według pomocy Google wersja Google Analytics 360 daje wyższe limity zbierania, raportowania i przechowywania danych, np. 100 parametrów na zdarzenie zamiast 25.
- Kopie zapasowe i bezpieczeństwo: regularny backup i monitoring (np. firewall aplikacyjny) to zwykle dodatkowy wydatek u hostingu albo w abonamencie wtyczki, ale oba chronią przed utratą danych i atakami.
Czy opłaca się outsourcing czy zatrudnienie zespołu?
Na start małego sklepu zwykle bardziej opłaca się outsourcing, a własny zespół ma sens dopiero przy stałym, dużym zakresie prac. Agencja e-commerce daje elastyczność i dostęp do specjalistów (programistów, grafików, marketerów) bez zatrudniania ich na etat. Wewnętrzna kadra daje większą kontrolę, ale oznacza stałe wydatki na pensje, sprzęt i szkolenia, które w pierwszym roku mogą się nie zwrócić. Przy platformie abonamentowej, takiej jak Shopify Basic za 79 zł na miesiąc, hosting jest po stronie dostawcy, więc programista jest potrzebny rzadziej.
Jak zaplanować budżet na e-commerce?
Budżet planuj w trzech kategoriach, a każdą wypełnij kwotami z ofert i cenników, a nie szacunkiem:
- Koszty startowe: domena, hosting na pierwszy rok, wdrożenie platformy, szablon albo projekt graficzny i podstawowe integracje. Przykład: WooCommerce (0 zł), adres .pl (16,69 zł netto), serwer (od 127 zł) i motyw z ThemeForest (od 28 USD) to koszty techniczne poniżej 500 zł, bez pracy wykonawcy.
- Koszty operacyjne: abonament, prowizje od płatności, marketing, obsługa klienta i aktualizacje. Przykład: przy sprzedaży 20 000 zł w miesiącu kartami przez Stripe część procentowa to 300 zł, do której dochodzi 1,00 zł od każdej transakcji.
- Rezerwa na rozwój: osobna pula na nieprzewidziane wydatki (nowe funkcje, naprawy, testy A/B), dzięki której reagujesz na potrzeby rynku bez wstrzymywania działań.
Sklep internetowy to inwestycja na lata, a pierwsze zyski zależą od tempa prac nad pozycjonowaniem, reklamami i budowaniem bazy klientów. Plan oparty na realnych cenach z cenników i ofert zmniejsza ryzyko, że środki skończą się w połowie wdrożenia.
